Information client

Commande        Paiement        Livraison        Retours & Remboursements

Commandez chez Time for Wood est aussi simple que 1, 2, 3 !

1. Ajoutez vos accessoires dans le panier pendant votre visite,

2. Quand vous avez terminé votre shopping, cliquez sur le panier en haut à droite,

3. Complétez le formulaire avec les informations nécessaires pour l’envoi et procédez au paiement.

Et voilà ! Votre commande a été transmise. Vous allez recevoir dans quelques instants un récapitulatif de votre commande ainsi qu’un numéro de suivi vous permettant de la localiser.

Options de paiement

Actuellement, nous avons trois méthodes de paiement : transfert bancaire, PayPal et carte de crédit.

Pour chaque méthode, la commande sera confirmée lorsque le paiement sera effectif. Si vous utilisez le transfert bancaire, vous recevrez un e-mail directement après avoir passé commande. Cet e-mail contiendra nos coordonnées bancaires. Merci de noter qu’un transfert bancaire (international) met souvent 1 ou 2 jours à être effectif.

Les méthodes de paiement par Paypal et cartes de crédits sont gratuits.

Pour toutes autres questions, merci de prendre contact avec nous grâce au formulaire de contact.

Livraison

Le délai de livraison des produits est de 2 jours ouvrés à partir de la date d’expédition. Les coques de téléphones peuvent prendre 4 à 5 jours ouvrés.

Les livraisons sont expédiées via Colissimo, le service de livraison de colis aux particuliers de la Poste française. Les coques de téléphones sont expédiées via postnl.

Retours & Remboursements

Naturellement, nous espérons que vous apprécierez vos accessoires !

Cependant, si vous ne l’êtes pas, il vous est nécessaire de remplir le formulaire en cliquant ici : formulaire.

Puis, de nous renvoyer votre produit, à vos frais, à l’adresse suivante :

JCD Logistique
à l’intention de Time For Wood
8 rue des Glairaux
38120 Saint Egrève
France

Une fois réceptionné, nous vous renverrons, à nos frais, votre nouvel accessoire ou effectuerons un remboursement.

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